Algemene Voorwaarden HOE Webshop
ALGEMENE VOORWAARDEN HOE WEBSHOP
Versie: juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Home of Entertainment B.V. (handelend onder de naam HOE Webshop)
Oudestraat 117
8261 CK Kampen
Nederland
Telefoon: +31 (0)38 230 7690
E-mail: info@homeofentertainment.nl
KvK-nummer: 59004746
BTW-nummer: NL853276031B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van HOE Webshop en op iedere overeenkomst die tussen HOE Webshop en een consument tot stand komt.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in aanbiedingen, productomschrijvingen, prijzen of afbeeldingen binden HOE Webshop niet.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door HOE Webshop wordt bevestigd.
HOE Webshop behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar een redelijke grond voor bestaat.
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW indien wettelijk van toepassing.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de consument de bestelling definitief plaatst.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient plaats te vinden via de door HOE Webshop aangeboden betaalmethoden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Levering
HOE Webshop levert wereldwijd.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Indien een bestelling niet binnen een redelijke termijn kan worden geleverd, wordt de consument hierover geïnformeerd.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument zodra het product fysiek in bezit is genomen door de consument of een door hem aangewezen derde.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring te sturen aan info@homeofentertainment.nl.
Na melding van de herroeping dient het product binnen 14 dagen retour te worden gezonden.
De consument dient zorgvuldig met het product om te gaan en mag het uitsluitend gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Indien het product meer is gebruikt dan noodzakelijk voor beoordeling, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Retourkosten
Retourkosten zijn volledig voor rekening van de consument.
Indien een product beschadigd, defect of onjuist geleverd is, komen de redelijke retourkosten voor rekening van HOE Webshop.
De consument draagt het risico van retourzending totdat het product door HOE Webshop is ontvangen.
Artikel 9 – Terugbetaling na herroeping
HOE Webshop betaalt alle ontvangen betalingen voor het geretourneerde product, inclusief de standaardkosten van de oorspronkelijke levering, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
HOE Webshop mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is verzonden.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
a. producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
b. producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
d. verzegelde audio-opnamen, video-opnamen, software of andere verzegelde media waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
e. producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;
f. kranten, tijdschriften en magazines, met uitzondering van abonnementen.
Artikel 11 – Wettelijke garantie en conformiteit
HOE Webshop staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
Eventuele commerciële garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
Indien een product gebrekkig blijkt te zijn, heeft de consument recht op kosteloos herstel, vervanging of een passende prijsvermindering conform de wet.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van HOE Webshop is beperkt tot hetgeen op grond van dwingend recht verplicht is.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.
HOE Webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 13 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@homeofentertainment.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk behandeld.
Indien een klacht meer tijd vergt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht met een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Indien de consument buiten Nederland woont, blijven dwingende consumentenrechten van het land van verblijf van toepassing voor zover de wet dat voorschrijft.
Artikel 15 – Modelformulier voor herroeping
Aan:
Home of Entertainment B.V.
Oudestraat 117
8261 CK Kampen
Nederland
E-mail: info@homeofentertainment.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Product(en): ____________________
Besteld op: ____________________
Ontvangen op: ____________________
Naam consument: ____________________
Adres consument: ____________________
Handtekening consument (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: ____________________